【湖南疫情防控中心咨询电话/湖南省疫情防空电话】

湖南健康码异常怎么申诉(附详细指南)

湖南健康码异常可通过向当地社区或县（市、区）疾病预防控制中心咨询申诉，非湖南籍在湘人员或不在湘人员按对应渠道处理。具体申诉指南如下：申诉前准备确认异常情况：发现健康码变为红码或黄码，或出现与实际风险程度不匹配的情况（如未到过风险地区却被赋码）。

省外人员申诉修改湖南健康码可通过以下途径进行：联系负责机构湖南省疾病预防控制中心（电话：0731-84305932）、0731-12320卫生服务热线及健康320平台，共同负责非湖南籍且不在湖南工作、驻留人员的健康码咨询、异常码转码与解码工作。若出现乱码、无法注册等问题，可直接联系0731-12320或健康320平台处置。

当居民的健康码变为黄色时，若怀疑是由于大数据误判引起的，首先应该提交转码申诉。在核实无误的情况下，一般24小时内即可恢复为绿色健康码。如果在申诉后的三天内，健康码仍未转为绿色，可以联系相关服务热线，与工作人员沟通解决问题。通常情况下，由误判导致的黄码转为绿码的过程是比较迅速的。

方法一：拨打12345热线 如果自己的健康码莫民奇妙的变绿，或者是自己的操作错误导致变成黄码的，可以拨打12345热线进行申诉，申诉成功之后健康码会变成绿码。

方法一：点击微信健康通行码页面右上角的“…”，选择反馈与投诉，选择功能异常或产品建议提交反馈意见。方法二：联系在线客服人员修改。方法三：拨打客服电话，说明情况来解决。健康码是以实际真实数据为基础，由市民或者返工返岗人员通过自行网上申报，经后台审核后，即可生成属于个人的二维码。

新冠疫情。湖南永州市县疾控中心24小时在线咨询电话表

蓝山县新冠肺炎疫情防控指挥部办公室24小时值班电话：0746—2214566。

办理地点：位于永州市冷水滩区紫金路148号。办理时间：法定工作日的上午08：00--12：00，下午14：30--17：00（夏季作息时间为下午15：00-18：00）。注意事项：在前往办理健康证之前，最好先电话咨询相关机构，确认办理时间、所需材料以及是否接受代办等具体信息。

国庆期间我省多地报告新冠病毒阳性感染者，均为外省输入。当前，我国境内本土疫情呈现多点散发、多地频发特点，防控形势严峻复杂。

截至目前，我省已报告多例涉及长沙新时代广场相关疫情阳性感染者。当前，我国境内本土疫情呈现多点散发、多地频发特点，防控形势严峻复杂。

为进一步做好入永人员的健康管理工作，严防疫情输入，切实保障广大群众身体健康，永州疾控中心发布提醒，坚持“入永必告、入永必报、入永必查、入永必检、入永必管”。具体如下：入永必告。

长沙机场防控热线电话(长沙机场防控热线电话24小时)-航空资讯

1、长沙机场防疫电话：0731-96777。同时也是旅客服务热线及投诉电话，乘客可通过电话联系客服咨询相关问题。机场工作人员履行“首问责任”“首看责任”，100%响应旅客问询，积极帮助旅客解决问题。您好！【4008-221-266】亲，就打这个客服热线，希望能帮到您。

2、长沙机场咨询电话24小时为：0731-96777 长沙黄花国际机场位于中国湖南省长沙市长沙县黄花镇，是湖南唯一的国际机场，也是中南地区重要的干线机场、国际定期航班机场和对外开放的一类航空口岸。对于旅客来说，及时获取机场信息，特别是航班动态、机场服务、行李规定等，是至关重要的。

3、长沙机场防疫电话24小时长沙机场防疫电话：0731-96777。同时也是旅客服务热线及投诉电话，乘客可通过电话联系客服咨询相关问题。机场工作人员履行“首问责任”“首看责任”，100%响应旅客问询，积极帮助旅客解决问题。长沙黄花国际机场于1989年8月29日，长沙黄花国际机场正式通航。

湖南疫情防控咨询电话(湖南疫情防控咨询电话24小时)

作为湖南12320卫生热线的咨询专家，充分发挥12320卫生公益热线的作用。

长沙防疫办人工客服24小时电话为：12345。长沙有一群平均年龄不超过23岁的人，24小时不间断接听群众来电，解答防疫相关问题、转办涉疫投诉、回应防疫期间民生关切，筑起疫情防控的“连心桥”。在这些与疫情相关的来电中，有咨询全市疫情防控措施、复工时间的，有提供疫源地人员、车辆等线索的。

长沙市防疫办24小时电话是0731-84792176。防控办是国家疾病预防控制中心的二级行政单位，是有行政监督职能的医疗机构，主要对食品卫生及疾病防控防治，那些传染性较强的疫病疫情的预防和控制。职责是在医院疫情防控领导小组的领导下，全面具体落实新型冠状病毒感染的肺炎疫情的各项具体任务。

张家界境内其他24小时疫情咨询电话：张家界疫情防控：0744-8282812 张家界慈利疫情防控1：0744-3356119 张家界慈利疫情防控2：0744-3227119 张家界桑植疫情防控：0744-6246168 张家界武陵源疫情防控：0744-5619321 张家界永定疫情防控：0744-8595203 疫情防控注意事项 尽量减少外出活动。

湖南永州防疫中心咨询电话：0746-8426066。湖南疫情防控政策如下：外省和本省有疫情发生地市的入（返）湘人员，在抵湘前至少提前1天向目的地所在村（社区）报备，并通过湖南省居民健康卡“入湘报备”小程序，进入“入（返）湘人员报备登记”主动报备。

长沙防疫办公室提供全天候人工客服电话，号码是12345。这个服务由一群平均年龄不超过23岁的年轻人负责，他们全天24小时轮班工作，处理群众的来电咨询，包括但不限于疫情防控举措、复工政策、疫情线索等。

5月15日长沙疾控发布上海市来(返)长人员温馨提示

1、主动报备 上海市来（返）长人员需提前2天通过“我的长沙”APP或“我的长沙”小程序进行报备，也可选择通过电话、委托亲人朋友同事等方式向目的地所在社区（村）、工作单位或所住酒店报备。入长时需持有48小时核酸检测阴性证明。对瞒报、谎报个人行程和健康状况的，将可能依法追究法律责任。

2、常德疾控发布提醒，上海市来（返）常人员需按以下要求提前主动报备并配合防疫工作：主动报备抵常前2天须向目的地所在社区（村）或工作单位报备，同时通过湖南省居民健康卡首页“便民服务—入湘报备”或“平安580”微信平台进行信息登记。入常时须持48小时内核酸检测阴性证明。

3、近7天有低风险区旅居史来（返）长人员：3天内完成2次核酸检测（间隔24小时），并做好自我健康监测。陆地边境口岸城市和有本地疫情发生的市（州、盟）来（返）长人员：持48小时核酸阴性证明来（返）长。外省来（返）长人员：按照“愿检尽检”的原则，来（返）长后尽快开展核酸检测。

4、上海市来衢返衢的人员需提前2天向目的地镇（乡）街道或单位报告；已抵衢人员须第一时间向所在社区（村）、单位或居住宾馆报备，并配合落实隔离、核酸检测等管控措施。 具体说明如下：报备时间要求计划来衢人员：需提前2天向目的地镇（乡）街道或单位报告行程信息，以便属地提前安排防控措施。

5、年5月26日广州疾控提醒：自5月12日以来有江西省宜春市旅居史的来（返）穗人员需主动向所在社区（村）、单位或酒店报备，并配合接受健康管理措施。 具体说明如下：报备背景与依据5月25日，江西省宜春市高安市报告2例新冠肺炎无症状感染者。

2月14日湖南疾控发布疫情防控提醒

如因个人防护责任履行不到位，故意隐瞒造成疫情传播的或拒不配合落实健康监测措施等，将可能被依法追究个人法律责任。主动开展核酸检测 有本土病例（含无症状感染者）报告省份的入湘返湘人员需持48小时内核酸检测阴性证明入湘，抵湘后24时之内再进行一次核酸检测，并自我健康监测14天。

湖南疾控发布最新疫情防控提示2月15日，我省郴州市报告2例香港返湘人员新冠肺炎确诊病例，该2人于2月14日从香港入境，未予采取防疫措施，即自驾返回郴州。目前正值春节返岗返程、开学之际，全球疫情仍在高位流行，东南亚疫情日趋严重，国内局部地区散发、聚集性疫情时有发生。

月15日，我省郴州市报告2例香港返湘人员新冠肺炎确诊病例，该2人于2月14日从香港入境，未予采取防疫措施，即自驾返回郴州。目前正值春节返岗返程、开学之际，全球疫情仍在高位流行，东南亚疫情日趋严重，国内局部地区散发、聚集性疫情时有发生。